Servizi di prevendita
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Servizio di prelievo in aeroporto per i clienti stranieri.
- Organizziamo un servizio di autobus a noleggio con consegna diretta in fabbrica, poiché i clienti stranieri non hanno familiarità con i trasporti cinesi.
- Trasmissione in diretta da remoto, visita virtuale della fabbrica, possibilità di osservare la sala espositiva e ogni singola linea di produzione.
- Progettazione di stampi estetici, stampi privati personalizzati.
- Progettazione e personalizzazione dei colori.
- Personalizzazione multilingue.
- Aggancio tramite protocollo software.
- Sviluppo hardware, schermi LCD personalizzati, diverse dimensioni e risoluzioni.
- Personalizzare la scheda driver del modulo LCD.
- Personalizza il modulo della telecamera per il videocitofono.
- Personalizza l'interfaccia utente.
- Personalizzazione del logo.
- Docking con protocollo per la casa intelligente.
- Aggancio al protocollo del sistema di controllo dell'ascensore.
- Personalizzazione dell'alimentazione, alimentazione esterna e alimentazione interna.
- Personalizzazione delle spine: conformità agli standard europei, americani, britannici e altre normative per i connettori di alimentazione.
- Progettazione ottimale dello schema di un sistema di videocitofono.
Servizi in-sale
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Personalizzazione del manuale utente del prodotto.
- Personalizzazione dell'etichetta del modello di prodotto.
- Personalizzazione della confezione del prodotto.
- Imposta con cura il numero di stanza della stazione esterna e del monitor interno prima di lasciare la fabbrica.
- Configurare la tabella di rete IP con largo anticipo rispetto alla consegna. Dopo aver ricevuto la merce, al cliente basterà collegare lo switch POE per testarlo e utilizzarlo.
- In conformità con i requisiti locali del paese del cliente, collaboriamo con loro per ottenere il certificato di collaudo del prodotto.
- Supportiamo i clienti e altri fornitori inviando merci alla nostra azienda per lo stoccaggio, insieme ai nostri prodotti imballati e consegnati all'indirizzo indicato dal cliente.
- In base alla modalità di trasporto designata dal cliente; spedizione tramite lo spedizioniere del cliente; oppure assistenza al cliente nella ricerca di uno spedizioniere stabile e affidabile.
- Aiutare il cliente a identificare altri fornitori in Cina.
- Realizziamo video per la conferma del cliente di tutti i prodotti dopo la produzione, ben prima della consegna.
Servizi post-vendita
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Periodo di garanzia: tutti i prodotti dell'azienda sono coperti da una garanzia di un anno.
- Supporto tecnico da remoto: offriamo assistenza video e servizi di installazione a distanza, oltre all'invio di file elettronici correlati.
- Impostazione remota della tabella dei numeri di stanza, configurazione dell'importazione dell'indirizzo IP e invio dei relativi file di formazione o file di guida video.
- Possiamo fornire un servizio personalizzato per i ricambi di manutenzione.
- Per la collaborazione a lungo termine con i grandi clienti agenti, possiamo supportare i nostri servizi di formazione transfrontaliera porta a porta sulla tecnologia di fabbrica.
- I clienti VIP possono usufruire gratuitamente dell'applicazione per la manutenzione di macchine e ricambi.
- Entro 7 giorni dal ricevimento della merce, in caso di problemi di qualità del prodotto, errori di prezzo, esaurimento scorte, danni dovuti alla logistica e al trasporto, ecc., è possibile richiedere il reso o la sostituzione dopo averci inviato foto e video a conferma.
